Количество жалоб снижается. Эксперт об эффективности школьных служб медиации
29.04.2024
В школах, где созданы службы медиации, отмечается снижение количества жалоб со стороны учащихся, родителей и педагогов, сообщила корреспонденту БЕЛТА заместитель директора учебно-практического учреждения "Центр "Медиация и право" Ирина Орловская.
Медиация в школах Беларуси начала развиваться с 2015 года. На сегодня по всей стране насчитывается около 250 школ, в которых созданы либо будут созданы школьные службы медиации.
"Наши юные медиаторы очень скрупулезно и ответственно относятся к медиации. Если конфликтующие стороны попали к ним для разрешения спора, они точно завершат его мирно. Причем медиаторы не только разрешают конфликты, но и отслеживают исполнение договоренностей, к которым пришли спорящие стороны", - отметила Ирина Орловская.
По ее словам, эффективность медиации проявляется в том числе в снижении, по оценкам учреждений образования, количества жалоб и обращений в администрацию школ.
Ирина Орловская заметила, что медиация на сегодня - это развивающийся институт. Особенно активное продвижение наблюдается в сфере образования. Количество споров, за разрешением которых стороны обращаются в школьные службы медиации, специально не отслеживается. Впрочем, по информации некоторых учреждений образования, в эти службы ежемесячно поступает около 15-20 обращений. Причем к юным медиаторам обращаются как учащиеся, так и родители.
Замдиректора учебно-практического учреждения обратила внимание, что в ряде случаев к разрешению конфликтов привлекаются профессиональные медиаторы. Речь идет о достаточно сложных случаях, когда причиной конфликтного поведения ребенка в школе становится, например, развод родителей. Выявив причину, родителям могут предложить медиацию более высокого уровня.
Более того, в "Центр "Медиация и право" все чаще стали обращаться представители школ за урегулированием споров между родителями, а также родителями и педагогами, заметила Ирина Орловская.
"Медиатор - нейтральная сторона. Стороны конфликта, обращаясь за его урегулированием, уверены в том, что спор действительно будет урегулирован, а найденное решение устроит обе стороны", - добавила она.
В Минском городском образовательно-оздоровительном центре "Лидер" 29-30 апреля будет проходить VII Фестиваль школьников и студентов "Медиация будущего", он собрал около 250 представителей молодежи. В программе работа различных секций, мастер-классы, интерактивные площадки, обсуждения с экспертами и др.
Медиация в школах Беларуси начала развиваться с 2015 года. На сегодня по всей стране насчитывается около 250 школ, в которых созданы либо будут созданы школьные службы медиации.
"Наши юные медиаторы очень скрупулезно и ответственно относятся к медиации. Если конфликтующие стороны попали к ним для разрешения спора, они точно завершат его мирно. Причем медиаторы не только разрешают конфликты, но и отслеживают исполнение договоренностей, к которым пришли спорящие стороны", - отметила Ирина Орловская.
По ее словам, эффективность медиации проявляется в том числе в снижении, по оценкам учреждений образования, количества жалоб и обращений в администрацию школ.
Ирина Орловская заметила, что медиация на сегодня - это развивающийся институт. Особенно активное продвижение наблюдается в сфере образования. Количество споров, за разрешением которых стороны обращаются в школьные службы медиации, специально не отслеживается. Впрочем, по информации некоторых учреждений образования, в эти службы ежемесячно поступает около 15-20 обращений. Причем к юным медиаторам обращаются как учащиеся, так и родители.
Замдиректора учебно-практического учреждения обратила внимание, что в ряде случаев к разрешению конфликтов привлекаются профессиональные медиаторы. Речь идет о достаточно сложных случаях, когда причиной конфликтного поведения ребенка в школе становится, например, развод родителей. Выявив причину, родителям могут предложить медиацию более высокого уровня.
Более того, в "Центр "Медиация и право" все чаще стали обращаться представители школ за урегулированием споров между родителями, а также родителями и педагогами, заметила Ирина Орловская.
"Медиатор - нейтральная сторона. Стороны конфликта, обращаясь за его урегулированием, уверены в том, что спор действительно будет урегулирован, а найденное решение устроит обе стороны", - добавила она.
В Минском городском образовательно-оздоровительном центре "Лидер" 29-30 апреля будет проходить VII Фестиваль школьников и студентов "Медиация будущего", он собрал около 250 представителей молодежи. В программе работа различных секций, мастер-классы, интерактивные площадки, обсуждения с экспертами и др.
Источник: https://www.belta.by
